Customer care – MagniSmartech

Benvenuto nel tutorial di utilizzo del sistema Smartech!
Scopri come attivare e utilizzare il tuo sistema letto che migliora la tua vita. Ogni tutorial è dedicato ad un aspetto specifico della app, scegli quello che vuoi approfondire.
Per il montaggio del tuo nuovo sistema letto MagniSmartech fai riferimento al manuale d’uso consultabile qui.

1. Installazione sistema letto

1. MONTAGGIO

Verifica che il tuo Smartech Mattress sia correttamente montato, la Magni Smartech© Station sia connessa attraverso il cavo ethernet allo Smartech Mattress e la Magni Smartech© Station sia connessa alla presa di corrente come indicato nel Manuale di installazione.

2. ACCENSIONE

Tenere premuto (circa 4 secondi) il pulsante “A” posizionato sulla parte inferiore della Magni Smartech© Station fintanto che il relativo led di status non si accende e diventa stabilmente verde.
Aspettare 30 secondi per l’avvio del sistema – la vasca portacellulare si deve illuminare.

A questo punto tenere premuto (circa 5 secondi) il pulsante “B” posizionato sulla parte inferiore della Smartech© Station fintanto che il relativo led di status non lampeggia in azzurro e poi, dopo essersi spento, fa un lampeggio lento color ambra (arancio)

2. App: download e registrazione utente

1. DOWNLOAD

Apri l’App Store dall’iPhone da cui vuoi configurare e controllare il tuo Smartech e cerca la app “Magnismartech”.

2. AVVIO

All’apertura della app ti comparirà la schermata di login.

Come prima cosa devi creare il tuo account personale dedicato allo Smartech© facendo tap sul pulsante “Registrati” in basso a sinistra.

3. CREAZIONE UTENTE

Inserisci nella pagina di registrazione i dati richiesti, quelli evidenziati con l’asterisco (*) sono obbligatori.

Fai molta attenzione all’inserimento della email: essa sarà il tuo username e servirà per attivare l’account, verifica che sia inserita correttamente.

I dati richiesti non obbligatori sono utili a comprendere le tue abitudini di vita e a fornirti i consigli per migliorare il tuo sonno, ti consigliamo di inserirli!

Siamo molto gelosi della privacy e della riservatezza dei nostri clienti: nessun dato sarà mai ceduto a terzi o sarà utilizzato in modo diverso da quello da te desiderato.

4. SALVATAGGIO DATI

Quando hai inserito i tuoi dati premi sul pulsante «Salva» e attendi la risposta della app.

E’ normale che la app si blocchi in attesa della risposta del server, potrebbero essere necessari alcuni secondi per ottenere la schermata di conferma registrazione.

5. CONFERMA CREAZIONE UTENTE

Alla fine del processo riceverai un messaggio di corretto salvataggio del tuo utente.

Controllare l’email per verificare l’avvenuta registrazione e premere sul link di attivazione dell’account.

Premi il pulsante «OK» e procedi con la configurazione del tuo dispositivo.

3. Accesso al server online

1. CONFERMA CREAZIONE UTENTE

All’indirizzo inserito in fase di registrazione riceverai il messaggio di conferma della registrazione, devi cliccare sul link contenuto in esso per attivare definitivamente il tuo utente.

2. ACCEDI ALL’AREA RISERVATA

Accedi all’area riservata onlilne con le credenziali che hai fornito al momento della registrazione (email e password) .

Accedi all’indirizzo:
http://mysleep.magnismartech.com

Nell’area riservata troverai gli altri tutorial per completare la configurazione del tuo sistema letto Smartech e conoscere le altre funzioni della app.